消費者保護與購物條款

更新日期:2026 年 10 月 30 日

一、營業與客服資訊

營業單位名稱:欣月嵐實業社
統一編號:75254650
客服信箱:avon0424@yahoo.com.tw
客服電話:0913-877-115
聯絡地址:台北市中正區牯嶺街103號1樓
服務/預約時間:11:00–19:00

二、商品及價格資訊

本網站為 https://sweetheart.idv.tw/。商品名稱、敘述、容量/規格及售價以各商品頁標示為準,金額以新臺幣計。運費與其他必要費用於結帳前顯示,請確認規格、數量、總額及配送/取貨方式後再下單。若資料有疑義,請先聯絡客服。

三、訂購與履約

訂單送出後,請保留訂購紀錄;付款方式、付款狀態、供貨與取貨/配送資訊依訂單及雙方確認內容辦理。若發生缺貨或無法履約,我們會聯絡您協調處理,對無法提供的商品退款,不以其他商品強制替代。

四、消費者權益

一般通訊交易依法享有七日解除權,法定合理例外商品須於交易前明確告知。合理例外僅排除七日無理由解除權,不代表不受消費者保護法保障;商品瑕疵、寄錯或不符約定等權利不受影響。詳見退換貨說明。

五、SPA 與課程預約

服務內容、時數、售價、日期、取消及退費條件,應在預約或購買前確認。SPA 服務與課程不因本頁文字即一律排除解除權;適用的強制規定及公告定型化契約應優先遵守。未完成內容與開課資訊的線上課程不開放購買。

六、申訴、個資與條款變更

訂單、退換貨或服務爭議可透過上列客服信箱或電話提出,請提供訂單編號、聯絡方式及問題說明。我們將聯絡您協調處理。個資使用詳見隱私權使用政策。條款更新公布於本頁,不溯及減損已成立訂單的權益;有強制法規或較有利消費者規定時,從其規定。本網站適用中華民國法律,消費者依法享有的申訴及管轄權利不受限制。